Certificato di qualitá

Consegna del certificato al Castello di Maretsch
Da 18 anni la Biblioteca Hans Glauber è sottoposta a un controllo di qualità, il cosiddetto audit, che viene rinnovato ogni tre anni. Nel 2021, la biblioteca è stata nuovamente in grado di completare il processo di certificazione con un risultato positivo. Per 10 standard su 50, la biblioteca ha ottenuto addirittura un superamento. I punti di forza della biblioteca risiedono soprattutto nell'area degli eventi e delle pubbliche relazioni, nella formazione continua e nella buona rete di contatti con vari partner a livello locale e nazionale.
Il 5 ottobre di quest'anno sono stati consegnati i certificati alle biblioteche della provincia che avevano superato l'audit dell'anno scorso. Anche la Biblioteca Hans Glauber, rappresentata dal sindaco Martin Rienzner e dalla direttrice della biblioteca Edith Strobl, ha ricevuto il certificato in questa occasione di festa.

Consegna del certificato di qualitá

Per la quinta volta la Biblioteca Hans Glauber ha ottenuto il riconoscimento di qualità riservato alle biblioteche con bibliotecari professionali

Presso la sede del Palazzo provinciale l’Assessore Philipp Achammer ha recentemente consegnato il certificato di qualità nelle mani della direttrice della Biblioteca, Edith Strobl, e della sua collaboratrice Manuela Gualtieri.

Due esperte di auditing hanno passato al vaglio ben 44 indicatori di qualità durante le varie fasi di controllo. Tutti gli indicatori sono risultati raggiunti e ben nove hanno ampiamente superato la soglia richiesta. Tra questi sono stati particolarmente apprezzati la solida preparazione e il costante aggiornamento del personale di biblioteca, l’impegno nella collaborazione con la scuola e con diversi altri partner, nonché l’ampio e diversificato lavoro nell’organizzazione di manifestazioni e con il pubblico. Nel complesso la Biblioteca” è stata valutata come molto attrattiva ed è stata insignita del titolo “Biblioteca viva”. Il certificato sarà valido per tre anni.

La certificazione di qualità per la biblioteca di Dobbiaco

Il 27 maggio u.s. la nostra biblioteca ha nuovamente superato il test “audit” relativo alla certificazione di qualità.
Audit è infatti un severo test che sottopone a verifica la qualità delle biblioteche della nostra provincia verificandone le caratteristiche sulla base di rigorosi standard predefiniti. Detti standard vengono elaborati a priori da una apposita commissione di esperti e continuamente aggiornati, Essi misurano il grado dell’organizzazione interna delle biblioteche, la qualità dell’offerta, l’immagine che la struttura offre al pubblico, la validità ed il livello delle iniziative intraprese, la capacità di relazionarsi con l’utenza,la competenza ed il grado di aggiornamento del personale addetto.Questo test di verifica viene ripetuto ogni tre anni onde poter rinnovare la certificazione di qualità .A Dobbiaco la commissione di verifica era costituita da Johannes Andresen, direttore delle biblioteca provinciale Tesmann e da Gottfried Zagler, responsabile della biblioteca di S.Martino in Passiria. La nostra biblioteca ha superato i test di verifica con esclusione di quello relativo alla sua ampiezza. In merito a quest’ultimo aspetto si è infatti rilevata una carenza di spazi per svolgere in maniera ottimale i compiti istituzionale affidati alla biblioteca.

Nella foto: da sinistra a destra, Gottfried Zagler, la Responsabile della biblioteca Gualtieri Manuela, il Segretario comunale Wilfried Taschler, la collaboratrice Edith Strobl, il direttore della biblioteca Tessmann Johannes Andresen.